Termíny - Doplňující informace

Informovanost zákazníka:

Předpokládaný termín expedice oznámíme vždy s předstihem, minimálně však v rámci akceptace zpracované objednávky, pokud není zboží přímo expedováno obratem. Zákazník může také požadovaný termín sám uvést, například v "poznámce" objednávkového formuláře, telefonicky, nebo emailem. Pokud zákazníkovi námi sdělený termín expedice nevyhovuje, má možnost nás kontaktovat před vlastním odesláním zásilky. Veškerá ujednání probíhají výhradně formou vzájemné dohody.

Provozně technické informace:

Orientační dostupnost a termíny expedice (v pracovních dnech) jsou vždy uváděny u konkrétního zboží.

U vybraného zboží jsou uvedeny specifické nebo limitní dodací podmínky - nelze využít běžný způsob dopravy (zboží těžké, neskladné, na paletách, se zvláštními přepravními nároky apod.).

Běžné zboží mimo sezónu (říjen - březen), které je aktuálně fyzicky skladem, není vázáno jinou objednávkou a je objednané  cca do 10:00 hodin (akceptace), lze nejrychleji doručit na požadované místo (ČR) do druhého pracovního dne. V případě sezónní špičky (sezóna: duben - září), dále u zboží zakázkové výroby nebo zboží na objednávku může být z provozních důvodů termín expedice prodloužen v závislosti na typu zboží a termínu objednání, zákazníka informujeme. V případě momentální nedostupnosti zboží (vyprodáno, skladový nadlimit, na cestě ze skladu dodavatele, zboží skladem - vázáno jinou objednávkou) Vás budeme kontaktovat s návrhem nejbližšího možného termínu expedice.

Zásilky připravené k expedici jsou ze strany dopravce obvykle sváženy v časovém rozmezí cca 12:00 - 14:00 hodin v pracovní dny.

Pokud je objednáno zboží označeno "Na objednávku" nebo "Doprodej" sdělíme termín expedice až v případě kdy nám náš dodavatel potvrdí dostupnost zboží včetně termínu možného dodání. Orientačně platí rozmezí námi uvedených pracovních dnů, případně uvedeme po zpracování objednávky.

Dodatečné informace:

Pokud je kupující vyzván k doplnění informací (dodatečné potvrzení, upřesnění objednávky, adresy apod.) termín expedice - dodací termín plyne od data obdržení požadované informace (akceptace).

Je-li vystavena zálohová faktura na základě objednávky kupujícího s platbou "Převodem", je termín expedice - dodání počítán od připsání fakturované částky na náš účet.

V případě zvolené platby "Převodem" (zálohová faktura) nebo v případě volby způsobu dodání "Osobní odběr" zákazníka je zboží rezervováno po vymezenou dobu (bude oznámeno - v některých případech lze dohodnout). Jestliže nedojde k úhradě může být zboží uvolněno k dalšímu prodeji a objednávka z naší strany stornována.